Регистрация оборудования на сайте Juniper Networks     

Покупая какой-либо из продуктов Juniper Networks, вы получаете доступ к ряду дополнительных онлайн-услуг на сайте www.juniper.net. В том числе:

  • одноразовыми обновлениям ПО для отдельных групп продуктов;
  • базе знаний kb.juniper.net;
  • возможности обращаться в группу заботы о клиентах Juniper Networks для получения поддержки по нетехническим вопросам, например для замены неисправного оборудования в соответствии со стандартной гарантией;
  • возможности самостоятельно активировать лицензионные ключи и подписки на защиту контента.

Чтобы воспользоваться этими услугами, необходимо зарегистрировать купленный продукт и создать персональный аккаунт.

Кроме того, аккаунт является ключевым элементом услуг технической поддержки Juniper Networks. Если вы их приобретаете, вам обязательно нужно зарегистрироваться.

Сделать это можно как с нашей помощью, так и самостоятельно. В ходе регистрации потребуются следующие данные:

  • название вашей компании;
  • данные о местонахождении регистрируемого оборудования:
  • название места,
  • страна,
  • адрес,
  • город,
  • регион,
  • почтовый индекс;
  • данные о контактном лице:
  • имя и фамилия контактного лица,
  • телефон,
  • должность.

Очень желательно использовать в качестве имени пользователя адрес электронной почты в корпоративном домене, а не в доменах публичных служб типа mail.ru, gmail.com и т. п. Использование адресов в публичных доменах может потребовать предоставления дополнительной информации о компании, что в свою очередь удлинит процесс регистрации.

Если вы регистрируетесь с нашей помощью, сообщите нам вышеуказанную информацию и адрес электронной почты, который будет именем пользователя для входа в аккаунт. Через некоторое время вам придет письмо от Juniper Networks со ссылкой для создания пароля.

Пользовательский профиль на сайте Juniper Networks должен быть заполнен на английском языке. Чтобы исключить риск нашей ошибки в переводе, присылайте контактные данные, набранные латиницей, в такой форме, чтобы при необходимости с их помощью можно было с вами связаться и доставить документы или оборудование.

Вы также можете зарегистрироваться самостоятельно.

Обратите внимание, в вашем аккаунте может быть несколько профилей местонахождения оборудования. Из них логистика Juniper Networks берет контактную информацию в случаях гарантийной замены, поэтому мы рекомендуем указывать правильные данные, включая почтовый индекс — он также может потребоваться для восстановления забытого пароля.

При покупке новых продуктов Juniper Networks создавать еще один аккаунт не нужно — их можно добавить в уже существующий или новый профиль местонахождения оборудования в рамках старого аккаунта.